为淘宝、天猫、1688 买卖家打造的免费商务沟通软件。消息即时送达、订单快捷查看、聊天记录安全同步,助力高效洽谈。
阿里旺旺电脑端聚焦商务洽谈场景,让每一次沟通更顺畅
支持文字、表情、图片与文件传输,买卖家实时对话,商机不错过。
聊天窗口内快速查看订单状态,处理咨询更省时,售后跟进更清晰。
新消息弹窗与声音提醒,重要客户咨询第一时间响应。
支持淘宝、天猫、1688 相关账号体系登录,保障沟通账号安全。
常用话术一键发送,提升客服效率,减少重复输入。
历史会话清晰可查,方便回溯沟通内容,处理纠纷有据可依。
覆盖网购咨询、售后服务与商务洽谈的核心沟通需求
询价、规格、库存与物流问题,通过旺旺快速与卖家确认。
集中处理买家消息,结合快捷短语提升接待效率。
针对已购订单沟通退换、补发与物流进度,减少来回跳转。
批发采购沟通报价、起订量与合作细节,把握商机。
四步完成阿里旺旺电脑端安装,轻松开启沟通
获取 Windows 官方安装包
双击安装程序并按提示完成
使用淘宝/天猫/1688 账号登录
接收消息、洽谈订单与售后
了解阿里旺旺电脑端基本参数,下载更安心
下载、安装与使用过程中的高频问题解答